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HOME講演履歴>「プロセス&コンフリクトマネジメント・ワークショップ」(株)エスプール(2006.08.09)

■「プロセス&コンフリクトマネジメント・ワークショップ」
日時 : 2006年8月9日(水) 9:00〜18:00
場所 : KFC Hall
主催 : (株)エスプール

前 振:4番バッターを集めた巨人は成果を出せたか?
講義1:群を抜いて成果を出した会議の秘密
講義2:ファシリテーターがなすべきこと
実習1:プロセス&コンフリクトマネジメント

実習1:プロセス&コンフリクトマネジメント(続)
講義3:ワークショップまとめ
講義4:組織改革での応用実例1(場のマネジメント)
講義5:組織改革での応用実例2
     (対人スキル/プロセスマネジメント)
講義6:組織はボスの思うとおりに動いている

前 振:4番バッターを集めた巨人は成果を出せたか?
     【パレートの法則、ABC分析、80:20の法則、2:6:2の法則、アリの法則、アリの法則で見る巨人】
講義1:群を抜いて成果を出した会議の秘密
     【場とプロセスをデザインする、プロセスマネジメント、コンフリクトマネジメント、
      ポリシーのアンテナを張る、クロージング、「起承転結」で会議する】
講義2:ファシリテーターがなすべきこと
     【リーダー・ファシリテーター・マネジャーの違い、ラポールを形成する、信頼関係の基、
      ポリシー>ビジョン>システムの関係を知る、ポリシーを握る、場の5要素をコントロールする、
      NPでアクティビティを引き出す、ファシリテーション型PDCA】
実習1:プロセス&コンフリクトマネジメント

実習1:プロセス&コンフリクトマネジメント(続)
講義3:ワークショップまとめ     【ファシリテーターに求められる資質、姿勢、役割】
講義4:組織改革での応用実例1(場のマネジメント)
     【ポリシーの「見える化」、判断基準の「内在化」、議論の「収束化」、ビジョンの「見える化」、
      CFTの本質、集団の最大効果を引き出す「システム4」】
講義5:組織改革での応用実例2(対人スキル/プロセスマネジメント)
     【ボランティアを動かす、プロジェクトメンバーを動かす、抵抗勢力を動かす、組織を動かす】
講義6:組織はボスの思うとおりに動いている
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