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HOME講演履歴>「自分も周囲も活かす“コミュニケーション力”を体感しよう!!」愛知県庁(2006.08.19)

■「自分も周囲も活かす“コミュニケーション力”を体感しよう!!」
 
日時 : 2006年8月19日(土) 12:30〜18:00
場所 : 生涯学習センター
主催 : 愛知県庁職員有志

講義1:私たちを取り巻く状況
講義2:4番バッターを集めた巨人は成果を出せたか?
講義3:群を抜いて成果を出した会議の秘密
実習 :プロセス&コンフリクトマネジメント
講義4:ファシリテーションとは何か
講義5:使えるコミュニケーションスキル


講義1:私たちを取り巻く状況
     【各世代の特徴、会社から社会への環流の影響、「行政格差」のキー世代
講義2:4番バッターを集めた巨人は成果を出せたか?
     【2:6:2の法則、アリの法則、アリの法則で見る巨人】
講義3:群を抜いて成果を出した会議の秘密
     【場とプロセスをデザインする、プロセスマネジメント、コンフリクトマネジメント、
      ポリシーのアンテナを張る、クロージング、「起承転結」で会議する】
実習1:プロセス&コンフリクトマネジメント
講義4:ファシリテーションとは何か
     【リーダー・ファシリテーター・マネジャーの違い、ラポールを形成する、信頼関係の基、
      ファシリテーターに求められる資質、姿勢、役割】
実習 :プロセス&コンフリクトマネジメント(続)
講義4:ワークショップまとめ     【ファシリテーターに求められる資質、姿勢、役割】
講義5:使えるコミュニケーションスキル
     【決定権は相手にある、立場を考える、役割を考える、心を開かせる相づちのコツ】
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