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| 工場のことは誰よりも詳しいと自負する工場長がいました。そして何でも知りたがりました。 すると、必ず情報の運び屋が現れます。 「情報」というのは、伝える相手に動いて欲しいから伝えるのが情報である、という本質を持ちますから、聞いてしまうと動きたくなります。 工場長に指摘を受けた部長や課長は唖然・呆然。 課長の胸のうちで収めていた問題も、 部長の腹にしまっていた問題も、あったでしょう。 その努力が水泡に帰すわけです。 結局、工場長自らがラインを崩していたようなものでした。 |
| ・伝える相手に動いて欲しいから伝えるのが情報である ・原則として、その情報で判断すべき担当者以外に情報は流さない ・非公式ルートで知った情報で動いてはならない |
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